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搭建平台促联动 诉前调解奏高效

  来源:鼓楼区人社局   发布时间:2020-07-31 16:32   访问次数:{{ pvCount }}   字体显示:   


  “调解员,物业公司刚刚把钱转给我们了!要是没有你们帮忙,事情不会这么快解决,真是太谢谢了!”7月11日上午,区人社局驻法院专职调解员接到了当事人陈女士打来的感谢电话。这起受理当天即调解成功的劳务者受害责任纠纷案,正是鼓楼区深入构建诉非联动机制、高效化解矛盾纠纷的一个缩影。

  

 

  2020年7月1日,陈女士的丈夫受物业公司委托安装空调时触电身亡,家属与物业公司就赔偿金额无法达成一致。7月10日,陈女士诉至法院。针对矛盾纠纷性质,鼓楼法院诉非联动中心将案件分流至劳动争议窗口,指派区人社局调解员先行介入。调解员研判案情后,发现双方对于本案责任划分并无异议,主要分歧在于赔偿金额方面,具有调解可能性,便立刻通知物业公司到法院进行现场调解。调解员首先向双方讲解了相关法律法规,并对赔偿金额进行初步计算,让双方明晰合法诉求范围;然后通过多轮“背靠背”方式,耐心地从情理、法理等方面做通双方思想工作,最后双方达成一致意见,由物业公司赔偿陈女士120万元。调解员加班加点作出调解协议,区法院开启快速通道,当日下午就将《司法确认裁定书》送达双方,案件得以圆满解决。

  近年来劳动争议案件逐年递增,尤其今年受新冠肺炎疫情影响,劳动关系矛盾处于凸显期和多发期。截至6月份,区人社局已受理案件404起,特别是四五月份疫情形势得到控制后,相关的纠纷更是涨势迅猛,同比增长可达190%。在压力与挑战并存的形势下,区人社局一方面始终秉持“调解优先,公证裁决”的原则,充分发挥协商、调解在劳动人事争议处理中的基础性作用,最大限度地把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态,案件调解率达到79%。成功调解了雷丁英语培训中心、医联(福建)远程科技有限公司等多起集体讨薪案件,调解金额达395.65万元。另一方面积极推进裁审衔接机制。年初,区人社局与区法院建立了裁审衔接联席会议制度,通过畅通裁审信息交流渠道,统一裁审尺度,逐步提升化解劳动纠纷的效率和质量。7月初,区人社局与区法院签订了鼓楼法院诉非联动机制合作框架协议,工作模式从“对接”向“联动”转变,力求真正做到通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式依法有效处理劳动人事争议,稳企业、促就业、保民生,为做好“六稳”工作、落实“六保”任务贡献人社和司法力量。

  鼓楼区企业众多、劳动人数众多,下一阶段区人社局将结合构建和谐劳动关系示范区活动,探索在园区、街镇建立劳动关系公共服务中心,推动企业建立劳动人事争议内部协商解决机制,鼓励和引导争议双方当事人在平等自愿基础上协商解决纠纷;指导用人单位完善协商规则,建立内部申诉和协商回应制度,将服务中心效用辐射至各个街镇、社区,发挥预防化解劳动人事争议的作用。

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